Détails du retour

Quels articles sont consignés ?

• Dans les 30 jours suivant la réception de votre envoi
• En état d'origine
• Non lavé et non porté
• Dans l'emballage d'origine

Quels articles ne sont pas remboursables ?

• Cadeaux gratuits ou articles promotionnels

Y a-t-il des frais de retour ?

• Vous êtes responsable des frais d'expédition de retour

Comment puis-je revenir ?

• Entrez votre numéro de commande et votre adresse e-mail dans les champs ci-dessus et cliquez sur Démarrer un retour
• Suivez les instructions à l'écran et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner
• Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les directives d'expédition

Dans combien de temps vais-je recevoir mon remboursement ?

• Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l’approbation ou du rejet de votre remboursement.
• Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué au mode de paiement original, dans un délai de 10 jours ouvrables.

1. Emballez tous les articles retournés, ainsi qu'une impression de votre e-mail de confirmation d'achat. Vous pouvez utiliser la boîte dans laquelle les articles sont arrivés ou une autre boîte, si vous préférez.

2. Rendez-vous au bureau de poste local ou à un autre service de messagerie pour expédier le colis. Adresse de retour du colis :

3. Veuillez nous fournir le numéro de suivi du bureau de poste ou des coursiers, le cas échéant. Vous pouvez continuer à suivre votre colis en recevant des e-mails pour les mises à jour de l'expédition.

4. Vous recevrez un e-mail dès que nous recevrons vos articles et lorsque le remboursement sera approuvé.

Adresse de retour :
Route Congyun, n°839, district de Baiyun
Salle 605, bâtiment A, centre d'affaires Lidu, Guangzhou, 510440, CN